“我学过急救，可以帮忙处置紧急问题。”
“我力气大，搬搬抬抬算我一个。”
“我能说会道，处理矛盾纠纷是把好手……”
这是重庆本轮疫情发生后，大渡口区纪委监委开展疫情防控专项监督，针对基层人手紧缺问题，派出机关干部下沉社区组织的“云招聘会”上，居民们使尽浑身解数争取志愿岗位，众志成城、合力攻坚呈现的动人一幕。
精心谋划抓统筹
“我们在督查中了解到，基层人手紧缺已成为当前疫情防控面临的重大挑战。”大渡口区纪委监委负责人表示，“即便根据区委统一安排，发动所有符合条件的机关干部下沉社区，但仍存在较大人员缺口。”
社区是疫情防控的第一线，也是志愿者的主战场。为帮助基层一线扩大“志愿兵力”、集结抗疫力量，大渡口区纪委监委认真组织研究志愿者动员组织工作，开展下沉干部专项培训，立足基层实际精心设计了“五个一志愿工作流程”，即：建立一个临时党支部，充分发挥党建引领作用，区纪委监委下沉党员干部协助社区建立志愿工作队临时党支部，为有序招募、高效动员提供组织保障；撰写一封招募倡议，运用通俗易懂、触动人心的话语表述，激发居民群众参与热情；提报一张需求清单，依托基层监督员、居民志愿者快速摸清有关社区居民生活、就医、教育、心理等多维需求“底数”，实现志愿供给与防疫需求精准匹配；设置一套岗位职责，针对社区居民需求和疫情防控重点、薄弱环节，科学设岗、合理分工、明确责任；提供一份培训套餐，整理制作疫情防控政策措施解读、自我防护、急救常识、情绪疏导、矛盾纠纷调解等“微课包”，及时帮助志愿者解锁升级服务技能。同时，区纪委监委机关党总支每天召开线上调度会，对各个社区的志愿服务推动情况“全过程”跟进，对存在的具体问题进行“点对点”指导，确保志愿动员精准有序、高质高效推进。
▲ 大渡口区纪委监委下沉干部教居民志愿者穿戴防护服。
▲ 大渡口区纪委监委下沉干部教居民志愿者进行信息登记。
据悉，自大渡口区纪委监委下沉干部开展志愿动员以来，不到一周的时间，就招募了1000多名居民志愿者参与抗疫，主要从事门岗值守、核酸检测、行为劝导、物资配送等工作，极大缓解了下沉社区人手紧张的状况。
“在我下沉的春晖路街道松青路社区金色世纪小区，从11月20日全封闭管理之后，就全靠志愿者们守住卡口、转送物资，保证了小区1197户居民的日常生活有序运转。”该区纪委监委下沉干部彭丽兰说。
▲ 金色世纪小区居民志愿者为业主转运物资。
志愿下沉聚合力
“没有想到居民们这么热情！”下沉茄子溪街道桥口社区的区纪委监委干部曾禹说：“我们社区的志愿者群刚一建立，‘噌噌噌’就进来了接近两百人！”在机关党总支的指导下，曾禹和同事们精心制作了招募志愿者的电子海报以增加吸引力。
▲ 桥口社区志愿者招募海报
招募公告发布当晚，就吸引了197名居民踊跃加入。专班根据岗位职责对其分批次培训，率先培训的17名志愿者第二天就参与了核酸检测服务，极大地缓解了社区工作压力。
为进一步缓解封控区居民家长辅学困难的问题，曾禹和同事们又着手建立了“桥口社区学业辅导志愿服务群”，充分整合社区的教师资源，按年级分学科为学生们“开小灶”，还安排了系列线上讲座，得到了家长们的一致肯定：“老师们太负责了，帮我们解决了大难题！”
▲ 桥口社区学业辅导群成立。
▲ 桥口社区学业辅导群线上讲座安排表
区纪委监委干部刘舒婷邀请职业心理咨询师加入志愿者队伍，与同事王星、郭正琪一起在线为大家排遣忧虑；封控在家的李燕利组织小区里的热心人凝聚起来，组成取快递小分队、买菜小分队，各司其职为居民提供志愿服务……
▲ 职业心理咨询师加入志愿者群。
居住在大渡口区顺祥壹街区的吴冬作为培训上岗的志愿者，主要从事上门核酸采样服务。每次采样吴冬都要穿着厚重的防护服从34楼往下逐户敲门、登记、扫码、做核酸，一栋楼下来就接近4个小时。“这4小时，不能喝水，还要不停地向居民解释劝导。只有亲身参与，才体会到社区工作的艰难，不光吃不好、睡不好，还要默默承担很多的委屈。”吴冬感叹道，“我现在都在各个家庭群朋友群里面号召大家积极配合社区工作，争取早日恢复正常生活。”
“大战大考面前，我们党员干部不仅要冲锋在前，还要广泛发动群众参与其中。这是共产党员的看家本领，我们必须在实践中勤加苦练、娴熟掌握。”该区纪委监委机关党总支负责人说。
监督融合助攻坚
在全力配合社区开展疫情联防联控的过程中，纪检监察干部既战又督，通过延伸监督触角，切实发挥探头作用，着力帮助社区消除防控死角，以实策实效守护一方百姓平安。
家住高风险区大渡口蓝光小区的区委巡察办干部陈玲，主动对接社区筹备居民志愿者队伍。“我们在开展线上政策宣传、情绪疏导、物资采购等服务的同时，同步收集社区高风险区管理存在的问题和居民意见，经整理之后反馈给督查组，确保各项防控要求落实到位。”陈玲介绍。
下沉九宫庙街道九怡社区的区纪委监委干部冯琼、雷艳听到居民反映说，阳明佳城路段人行道被封，群众出行只能在公路上行走。
“那条路大概有一百多米，是长下坡，过路车车速很快，群众走在公路上，有很大的安全隐患啊。”冯琼和雷艳十分担心，马上赶往现场察看，并将情况拍照反馈给区纪委监委督查组。
督查组高度重视，立即将该情况通报管辖街道，请其抓紧整改。当天下午，冯琼和雷艳再次到现场察看时，发现路上已经拉起一条隔离线，留出了足够的人行宽度，两人一直悬着的心这才放了下来。
▲ 阳明佳城路段整改前。
▲ 阳明佳城路段整改后。
“志愿服务让我们‘零距离’贴近基层，能够精准发现疫情防控各项政策执行中存在的问题。”大渡口区纪委监委负责人介绍，“能在一线处理的，我们的下沉干部马上参与推动基层整改；需要统筹协调的，立即报告区疫情防控督查组统筹协调。志愿下沉使纪检监督更好地融入基层公共危机治理，更具有力度、精度和温度！”
当前，大渡口区疫情防控工作处于最吃劲、最紧要、最关键的时期，全区纪检监察干部始终以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力积极投身一线，既督又战，与社区干部、基层群众协作配合，打通疫情防控“最后一米”，以实际行动为坚决有力高效打赢疫情歼灭战提供坚强保障！
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