民政部门的服务对象多数是老、弱、病、残等群体，相关人群的体质基础弱，自身防疫能力相对不足。面对严峻复杂的疫情防控形势，泉州市民政局把民政服务机构疫情防控工作作为当前头等大事，全力以赴，抓快、抓准、抓严、抓实、抓细管控措施，切实保障民政服务对象生命安全和身体健康，守牢民政服务机构“零感染”防控底线。
迅速行动，认真部署各项疫情防控工作，压紧压实各方责任。一是提高政治站位。第一时间传达学习全国及省市新冠肺炎疫情防控的有关会议通知精神，对民政系统的疫情防控工作及时进行部署落实。二是马上封闭管理。3月14日凌晨，按照市委、市政府的指示要求，市民政局连夜电话通知各县（市、区)民政局主要负责人，要求所有的养老服务机构、儿童福利机构、社会救助机构和精神卫生机构等4大类民政服务机构全面实行封闭式管理，城乡社区居家养老服务站、农村幸福院、日间照料中心和长者食堂等养老服务设施暂停集聚性服务。三是即刻启动预案。各县（市、区)民政服务机构立即启动应急处置工作方案，即刻进入一线“战疫”状态，进一步抢抓先机，提升反应速度。特别是清明节即将来临，市民政局根据当前疫情严峻形势，及时制定方案，全面暂停场所祭扫。
分类排查，全面摸清摸准民政机构人员、物资储备、封闭等情况。一是对1733名民政服务机构工作人员逐个梳理，详细掌握活动轨迹、接触史和健康状况，确保安全上岗，织密“安全网”。二是对4721名民政机构内服务对象逐个排查，了解近期对外接触史和生活需求、心理需求等，尤其是“一老一小”的底数。三是对135个民政服务机构逐个过细，摸清封闭运行、环境消杀、物质储备等情况，有力保障机构正常运转。
严督实查，全力推动各类民政服务机构抗疫工作落细落实。一是精准科学防控。落实24小时联动值班制度，所有民政服务机构对工作人员及服务对象每日进行两次体温监测及日常安全巡查。各级殡仪馆严格落实进出人员登记、加强健康检测、设置隔离室等措施，从简治丧，严控人员聚集。各县（市、区）级婚姻登记处暂停线下服务，线上解答群众问题。精神康复院暂停收治住院病人，并取消探视，设立隔离病区，对住院患者做到有效隔离，实行预检分诊登记制度，确保人员安全健康。二是强化督查指导。市政府分管副市长苏耿聪亲自带队深入民政服务机构开展检查督导，督促服务机构按照要求落实封闭管理。组织精干力量，“线下”指导县级民政部门深入每个收住老人的民政服务机构开展督导工作，“线上”每日采取电话询问、视频连线等方式点对点指导，重点检查消杀、物资保障、核酸检测、封闭管理等疫情防控落实情况，进一步传导压力，避免出现麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态等现象。三是每天落实 “防控报告”制度。要求12个县（市、区）每天下午5:00按时报送民政服务机构疫情防控情况，目前所有机构均未发现感染病例。
对标对表，对防控每个环节逐一过细，进一步关心关怀“一老一小”。一是做好全员核酸检测。14日开始，协调医务人员上门开展全员核酸检测，确保“应检尽检”。二是做好养老服务。3月19日发出《致养老服务机构负责人的一封信》，从保护老年人生命安全和身体健康、机构安全稳定的高度，将老年人的疫情防控作为当前头等大事抓紧抓好。目前，所有养老机构不安排集体用餐、围桌就餐，全部实行老人就餐送餐制。保障老人基本饮食供给的同时，做到科学膳食、营养均衡，全面提升老年人自身免疫力，增强抗病能力。三是做好心理关怀。加强工作人员和“一老一小”心理调节，做好正面宣传教育，为工作人员和居室内老年人、儿童提供电视、广播、阅读等服务，纾解焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活。
民政工作关乎民生、连着民心，泉州市民政局真抓实干、做实做细“民政为民、民政爱民”工作理念，广大党员干部奋战在疫情防控第一线，以实际行动筑牢养老福利机构“零感染”底线。
