人民网北京1月11日电 (记者李依环、孙竞)近日，21部门联合印发《“十四五”公共服务规划》(下称《规划》)。国务院新闻办公室今天举行新闻发布会，对《规划》的相关情况进行了介绍。
记者关注到，围绕幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶和文体服务保障，《规划》设计了22项指标，其中约束性指标7项，预期性指标15项。其中，聚焦就业、社保和人才等方面的公共服务，《规划》也进一步提出了新的目标和要求，并提出要组织开展人社领域公共服务标准化试点。
对于相关工作的考虑和规划，人力资源社会保障部规划财务司负责人常海莉介绍，“十四五”时期，人社部将以“构建覆盖全民、城乡一体、均等可及、优质高效的人社基本公共服务体系”为目标，持续完善服务制度，提升服务能力，增加服务供给，不断满足人民群众的期盼和要求。
“标准化是促进基本公共服务均等化、普惠化、便捷化的重要手段，是完善公共服务体系的基础性工作。”常海莉表示，《规划》提出，要组织开展人社领域公共服务标准化试点。为了贯彻上述要求，人社部选取了吉林、浙江、湖北、海南、四川、重庆、云南7个省(市)先行开展试点工作。试点层级覆盖省、市、县三级，试点类型包括综合试点、专项试点和区域协同试点。
据悉，本次试点重点围绕《国家基本公共服务标准》确定的“学有所教、劳有所得、老有所养、弱有所扶、优军服务保障”5个方面涉及人社领域的18个基本公共服务项目，开展国家标准的落地实施，具体包括——
一是制定事项清单。人社部将18个基本公共服务项目细化为116个具体服务事项，以此作为人社部门开展基本公共服务的依据。
二是细化实施标准。各地依据国家标准和事项清单，进一步完善服务流程、质量和待遇标准，确保人民群众应享受的服务“应有尽有，承诺必达”，应享受的待遇“应发尽发、应保尽保”。
三是强化共享协同。通过标准化促进各级人社政务服务信息系统的互联互通和信息共享，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
四是动态调整公开。统筹考虑经济社会发展水平、行业发展需要、财政保障能力等因素，对人社基本公共服务的项目、对象、标准水平等适时作出调整。
常海莉介绍，本次试点实施周期为一年。试点结束后将开展总结评估，形成可复制、可推广的成功经验和有效做法，充分发挥试点地区的示范带动作用，整体提升人社系统公共服务能力水平，使人民群众无论身在何处，都能方便快捷地享有大致均等的人社基本公共服务，对人社服务的满意度持续提高，获得感和幸福感不断增强。
