编者按：
城镇老旧小区改造，关系着千千万万家庭的幸福，立在当下，也着眼长远。
自2018年试点以来，重庆累计启动老旧小区改造2673个、6085万平方米，惠及居民68万户。今年，重庆还将计划启动实施城镇老旧小区改造1277个、3089万平方米。
“住得安全、住得舒适、住得开心”成为不少老旧小区居民们共同的心声。
华龙网-新重庆客户端推出《重庆老旧小区改造“三部曲”》系列报道，聚焦重庆老旧小区改造如何奏响畅通民意“和谐曲”、新生活力“发展曲”、管理服务“创新曲”。
华龙网-新重庆客户端1月4日6时讯（记者 董进 实习生 王旭睿）“听民意、汇民智、聚民心。”近年来，重庆老旧小区改造坚持从人民群众最关心、最直接、最现实的问题出发，谱出一部畅通民意“和谐曲”，让人民群众生活更方便、更舒心、更美好。
一条路 修到居民心坎里
“这条路真是修到我们的心坎里，现在进出小区更方便了，我们平时买菜，可以用小拉车直接拉回楼下。”如今谈起小区里新建的消防环道，家住沙坪坝区凤嘴小区的李婆婆，总是笑得合不拢嘴。“以前进出小区只能走梯坎，年纪大了腿脚不利索，出个门都难。”
凤嘴小区属于环磁器口片区老旧小区改造项目中的一部分，改造前是一个典型的老旧社区，6栋单体楼位于崖壁之上，车辆无法驶入小区，居民们进出小区都是通过一坡长长的阶梯。2021年，随着社区沿着崖壁修建的公路投用，不仅打通消防救援的生命通道，也让居民的出行更加便利。
更让小区居民们舒心的是，在改造前，社区便提前征求居民的意见，前后进行了10多次意见征集，采用“菜单式”调查，摸清居民需求，聚焦痛点进行改造。除修建消防环道外，得知居民们普遍担心房屋雨棚容易印发火灾，社区还将小区内的可燃雨棚，全部更换为阻燃雨棚，将小区内的基础设施进一步完善，优化居民生活环境。
而这，正是重庆老旧小区改造坚持“以人为本”原则的缩影。
按照《重庆市全面推进城镇老旧小区改造和社区服务提升专项行动方案》要求，顺应群众期盼和需求，把选择权交给群众，不搞“一刀切”，按照“缺什么、补什么”的菜单选择方式，以直接影响居住安全、居民生活的突出问题为切入点，合理确定改造提升内容。
一个亭 唤醒居民心底情
今年71岁的重钢退休职工周肇华，在大渡口区沪汉社区住了整整24年，每天他都会在社区新建的文化亭里坐一会，极具年代感的文化亭与小区融为一体，不少老人在此和街坊聊聊天、喝喝茶，聊聊过往。
沪汉社区是原重钢集团家属小区，居住的居民大多都为重钢离休职工。小区改造前，社区干部通过走访了解到，居住的大部分居民，都对重钢有着深深的情怀。
得住居民这一诉求后，2021年4月，沪汉社区在启动老旧改造项目时，便将改造主题定为“钢城记忆”，在整体设计上，以工业元素为主，将重钢文化进行变化和融入，与崭新的社区生活相契合。在内容设计上，不仅有社区文化馆、社区文化墙以及文化亭等基础设施建设，还新增了相关的景观小品、浮雕、手绘、文化墙、卡通人物形象等。
“小区改造后，不仅环境好了，居民之间的感情也更好了，看着文化亭里的老照片，我们就像回到年轻时一样。”周肇华说到。
目前，沪汉社区老旧改造项目还在紧锣密鼓地进行。据社区工作人员介绍，未来沪汉社区还将建设“钢城记忆”陈列馆，以沪汉社区居民、原“飞虎队员”重钢离休职工龙启民事迹、钢城人民防空、钢城人民故事为主，通过图、文、声、像等，充分展示社区人文风采的同时，也为居民提供了文化休闲场所。
一座楼 解决居民心中愁
2021年12月1日，重庆市首个小微停车场建设试点项目——白马凼老旧小区机械停车楼正式投用。该停车楼采用垂直循环方式，共7层，总高度13.5米，共36个车位，总占地面积约128平方米。
当天，白马凼小区居民陈明武就顺利把车停进机械停车楼。随后，管理人员按下按钮，底部车位缓慢上升，上面的空车位慢慢放下来。“这个停车楼，真是帮我们小区居民解决了很多烦恼。”陈明武说到。
白马凼小区是有30多年历史的老旧小区，共计9栋楼296户居民。这里之前没有设置停车位，也没有规划停车场空间，居民停车几乎是“一位难求”。
在小区改造前，便有人提出，是不是可以修建机械停车楼缓解“停车难”，但修建停车楼需要征得居民同意。为此，项目工作人员挨家挨户做了前期调研，了解居民的需求。
大部分居民支持建停车楼，但也有少部分居民担心停车楼建好后会影响楼栋采光、产生噪音等问题。
“我们开了院坝会，针对居民担心的问题一一解释。”该项目负责人说，停车楼设计时就有防噪音的设施，并合理选择位置修建，避免对相邻建筑物通风、采光、日照造成影响，并与周围建筑物相协调，符合城市景观要求。
