在12月10日的“发言人来了——民政惠民政策进社区”专场发布活动中，现场的市民积极提问，每个问题都关系民生，民政系统几位“发言人”逐一作答，让好政策更加透明。
低保突然被停了，是怎么回事？
“请问刘处长，我有一个亲戚原来一直都享受低保，但是上个季度突然就停了，请问什么原因？”市民政局社会救助处处长刘征尤其受群众欢迎，第一个问题就抛给了她。
“这种情况是可能存在的，因为低保是根据共同生活的家庭成员身体状况、就业能力和收入状况，实行动态管理，分类核查。”刘征解释说，我市对特困人员、短期内经济状况变化不大的低保家庭，每年核查一次；对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的低保家庭，每半年核查一次。“核查的结果就是低保金调增、调减或停发的依据。”
紧接着，又有群众“摆”起了自家亲戚的情况：亲戚家庭困难，正在申请低保，但低保又还没有办下来。他请刘征帮忙出出主意，解决亲戚的临时困难。
刘征介绍了我市非常重要的临时救助政策：“申请低保有一个过程，如果你这个亲戚家庭确实很困难，在低保还没有批下来的情况下是可以申请临时救助的。另外，即便是在享受低保或者是在享受特困人员救助供养的，如果遭遇突发性、紧迫性、临时性困难，符合条件的同样可以申请临时救助。”
小区建居家养老服务中心，会影响居民生活吗？
“社区居家养老服务中心建在小区，是否影响居民生活？”一位群众这样问市民政局养老服务处处长杨胜普。
“居家养老、就近养老，不离家庭亲情、不离朋友交往，在熟悉的环境中养老，是老年人的热切期盼。有一句话叫‘你陪我长大，我陪你变老’，陪伴是最长情的告白，是对我们父母最大的回报。”杨胜普介绍，居家社区养老是许多发达国家普遍的养老方式，调查表明，超过90%的老年人采用居家社区养老。养老服务中心建在小区，不仅不影响居民生活品质，反而进一步完善了社区服务功能，让我们的父母在身边养老，有利于子女、亲属探望关怀。
他又从专业角度提到，社区养老服务中心除了有少量的床位之外，主要功能是为社区老年人提供助餐、文化娱乐、紧急救援、政策咨询等基本公共服务，提供无偿或低偿的助餐、助浴、助乐、助医等社区居家服务。
“有市民担心养老服务中心脏、乱、差，会影响自己的生活，这个可以理解，但是，现在我们建的养老服务中心要求标准化、规范化，干净、整洁、舒适，就像星级宾馆。大家有空不妨到我们新建的社区养老服务中心去亲身感受一下、体验一下。”杨胜普表示。
孤儿读书、看病谁来管？
一位女士对市民政局儿童福利处副处长文静介绍的孤儿保障政策听得很仔细。她站起来问文静：“孤儿生活是有保障了，那他们读书和看病怎么办呢？”
文静回答说，在孤儿医疗救助方面，我市有“明天计划”；孤儿教育方面，有“福彩圆梦·孤儿助学”。
她进一步解释，近年来，政府持续实施孤儿医疗康复“明天计划”，也就是说，对具有我市户籍0-18周岁孤儿，以及年满18周岁后仍在校就读的孤儿，在定点医疗机构产生的年度医疗康复费用自付部分进行资助。近年来已支出387万元救治224名孤儿。
同时，从2019年开始，我市还开展了“福彩圆梦·孤儿助学”行动，对年满18周岁后在普通全日制本科（专科）院校、高等职业学校等高等院校及中等职业学校就读的孤儿，按照每人每学年1万元的标准进行资助。近年来，共资助720名孤儿。
老年人能领多少高龄补贴？
发布活动现场来了不少老年人，他们中的代表向长寿区民政局局长廖智辉提问：“我听说满了90岁的老年人每月都有高龄补贴，咱们长寿区有吗？”
“放心！有！”廖智辉回答说，目前，我市各区县高龄老人营养补贴标准由区县自行制定。长寿区的高龄补贴从2021年1月1日起将执行新的标准，90-95周岁长寿籍老人每月享受100元补贴，96-99周岁长寿籍老人每月享受200元补贴，100周岁以上老人每月享受800元补贴。
“当然，这个补贴金额并不高，对一位老人或者说有老人的家庭来讲，发挥不了太大的作用。我们为什么要发这个补贴？主要是想通过这种方式，带动大家一起孝敬老人、关爱老人，让他们晚年更幸福。”廖智辉表示。
