11月2日，由国家卫生健康委医政医管局指导、《健康界》和《健康县域传媒》主办的“2020全国医院擂台赛（县域类）——构建和谐医患关系”主题决赛在重庆铜梁拉开帷幕，来自全国各地的56家医院在小组赛（半决赛）上进行激烈的竞逐。
彭州市人民医院选送的案例“医疗 服务双核驱动 助力医院高质量发展”经过激烈角逐，以总分排名第2名的佳绩，荣获主题总决赛银奖，并成功晋级全国总决赛。
案例阐述了彭州市人民医院围绕“健康”这一主题，从医疗质量内涵建设、智慧医院建设、人文医院服务、医养结合等四个方面同时发力，构建全方位健康体系，有效地提升了患者和职工的满意度，促进医患关系和谐，助推医院高质量发展。
彭州市人民医院院长助理袁正义受邀担任2020年全国医院擂台赛评委，与来自全国各地的县域医院精英们共襄盛举，共同探讨医改经验和做法。
此次改善医院服务擂台赛既是对彭州市人民医院改善医疗服务行动计划工作的检验，也是促进医院人文服务建设的强大动力，彭州市人民医院将以此为契机，不断创新方法、总结经验，进一步提升医疗服务能力和水平，切实增强群众的幸福感、获得感。
