“通过这套设备的服务终端，当事人可以网上立案、自助立案，更加方便了当事人，也节约了诉讼成本，全面提高了一网通办能力，真正实现一站式的诉讼服务。” 9月15日，重庆市域社会治理智能化应用场景展在铜梁区开展，铜梁区人民法院工作人员王洁正在向市民们介绍展出的智能诉讼服务终端。
据了解，重庆市域社会治理智能化应用场景展，是2020线上中国国际智能产业博览会唯一的线下展览。本次展出以“加强科技支撑，建设平安重庆”为主题，全方位、多角度展示重庆市运用信息技术推进市域社会治理、重大风险防范化解、矛盾纠纷调处、便民公共服务等方面的丰硕成果。
展出的各种安防科技产品，都是运用大数据、5G、人工智能、区块链、物联网等新技术，建设大整合、高共享、深应用的社会治理智能化共治平台，有利于提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，充分利用现代科技为政法赋能、为平安添彩，努力建设更高水平的平安重庆，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
据组委会介绍，阿里、华为、视联动力等科技公司，市级政法各部门和相关区县30余家单位参展。“立码办”智服平台、智能诉讼服务终端等科技应用，不仅能为百姓提供优质高效服务、解决生活中的难题，还有效助推平安重庆建设，提升群众的安全感和满意率。
在铜梁展区，参观者了解了当地全力打造“数字龙乡、智造高地”的最新成果。据介绍，铜梁正致力于大数据智能化为工业振兴、乡村振兴、城市提升、社会治理赋能，通过建立社会治理大数据管理系统，构建智能化、可视化、扁平化的体系治理，形成“上面千条线、下面一张网”基层社会治理新格局，并入选全国市域治理现代化试点区。铜梁区坚持发挥“党建扎桩、治理结网”组织体系和社会治理创新中心的数据集成优势，在社会治理、交通、政务服务、旅游和能源数据等方面都推出了多种智能化应用创新。比如，铜梁法院推出的“龙乡法联”平台，可实现线上线下相结合的人民调解远程司法确认、诉非对接、网格员送达等，达到便民解纠、高效司法的效果。
廉租房存在着违规转租转让转借、社会治安差、物业服务跟不上等难题，其中，违规转租转让转借问题尤为突出。如何破解这些难题，市域社会治理智能化应用场景展给出的做法是，在廉租房小区安装人脸识别智能管理系统。现场工作人员介绍说，使用人脸识别智能管理系统后，比如独居老人连续两天没有进出小区的信息，系统就会自动预警，提醒管理人员上门探望。在疫情防控常态化期间，系统还能对住户进行红外线自动测量体温。戴上口罩也难不住这套智能管理系统，而且不戴口罩的住户门禁还不予放行。
“这机器人真可爱！”展厅现场，不少观众围着重庆百事得大牛机器人有限公司的小机器人拍照。不要小看这小小的机器人，据工作人员介绍，大牛法律机器人能模拟法官和律师的思维，对用户进行意图识别，以多轮发问的方式查明法律事实，并根据云端海量法律数据，结合运算模型，进行推理决策，一键生成咨询意见书、民事诉状、仲裁申请、报案材料等法律文书，目前已在重庆部分区县以及贵州、四川等地投入使用，在法院、派出所、司法所等场所逐渐得到广泛应用，为百姓提供免费快捷的法律服务。
（铜梁区融媒体中心 李慧敏，编审 张浩）
