今（5）日，记者从重庆市邮政管理局了解到，为切实保障人民群众生命安全和身体健康，统筹防疫和便民，经重庆市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组同意，现将新型冠状病毒疫情防控期间寄递服务相关要求通告如下：
一、加强对快递小哥安全防护的要求
（一）快递小哥每日上岗前要测量体温、戴口罩、勤洗手、勤消毒，体温正常等方可上岗；投递人员归班后，要再次进行体温检测和消毒；操作场地每日不少于两次消毒处理。
（二）落实日报告制度，快递小哥身体出现异常立即向所在企业及属地社区报告，杜绝瞒报、谎报等情况发生；快递小哥要熟悉当地政府对外公布的发热门诊地点及路线，如出现不适应及时就近就诊；出现疑似病情，要及时安排就诊，严格遵照医嘱治疗。
（三）快递小哥返岗的，要及时报告离岗期间的活动轨迹，市外返渝的严格执行隔离14天的要求；重点地区的人员暂不返渝，返渝时间另行通知。
二、严格执行疫情期间寄递服务相关规定
（四）快递小哥收寄物品时，要切实提高防护意识，并与客户保持1米以上距离。
（五）严禁收寄野生动物，避免禁寄物品流入寄递渠道；由于邮件快件要采取消毒处理等因素，不建议客户在此期间寄递生冷鲜物品；对重点区域寄来的邮件快件要及时进行外包装消毒处理，确保安全后再进行投递。
（六）投递邮件快件前，要与收件人电话联系，确定投交方式；尽可能投送至智能快件（信包）箱，实施“无接触投递”，避免感染风险。
三、保障寄递服务渠道畅通运行
（七）寄递企业及从业人员要正确面对疫情，不恐慌、不传谣、不信谣，严格遵守交通秩序，严防交通事故发生，按照相关要求积极做好寄递服务。
（八）为保障邮政快递企业运输车辆在区县及乡镇通行，当地区县及乡镇有关部门应开通绿色通道，确保群众急需的邮件快件及应急物资及时配送到位。
疫情持续期间，请社区、物管等支持理解，保障服务民生的邮政快递车辆通行，配合快递员将邮件快件存放在指定区域，确保“最后一公里”投递顺畅，满足人民群众用邮需求。请消费者根据当地政府及社区、物业管理等管控要求，主动配合邮政企业、快递企业的投递派送人员使用智能快件（信包）箱，或指定第三方接收点等方式接收邮件快件，并及时提取邮件快件，减少面对面接触。（记者 刘艳）
