云和精心定制民宿管家培训课程

“感谢政府给我们提供了这么好的培训机会，让我们在家门口就能学到很多实用的民宿管理知识。”民宿业主项红云参加培训后高兴地说。

为破解民宿提质难题，更好地服务云和本地民宿，促进民宿业发展，云和县人力社保局深入崇头镇梅源村开展“三服务”活动，走访多家典型民宿，倾听民宿业主需求，并通过问题梳理，为民宿业主以及有意从事民宿行业人员精心定制了这期特色培训班。

在五天培训中，学员们不仅学习到民宿特色餐饮设计、民宿管家形象提升与优质服务、民宿生活美学等课程，还赴松阳云顶仙坑源等精品民宿考察学习，培训后还将进行民宿管家专项能力的考试以及举行民宿创业大赛。丰富的学习、参观及实践课程极大地提高了民宿业主们的创新创业思维，有利于助推云和民宿行业整体水平的提升。

“‘管家’一词体现的就是专业的服务标准，而所谓民宿管家，则会为游客提供无微不至的‘妈妈式’服务，不仅让游客住得舒适，更要用心用情服务游客，努力形成民宿的良好口碑效应，让游客流连忘返。”绿谷培训学校讲师郑莉说。

“举办此次培训班体现了‘三服务’中的服务群众的需求。我们还希望借此助推民宿农家乐管理水平的提升，使云和民宿行业的发展实现质的提升，带动乡村振兴，加快云和全域旅游发展步伐。”云和县人力社保局相关负责人说。（来源：丽水日报 记者 林坤伟 通讯员 张巍）