民俗

旅游民宿新标准公布,民宿也要分星级

2019-07-29 09:20:59
记者 | 范嘉懿1近日,文化和旅游部批准并正式公布旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T065—2019),代替了两年前公布的标准。其中改变较大的是将民宿等级由原来的金宿、银宿两个等级,修改为三星级、四星级、五星级3个等级。两相对比,五星级民宿的规定更为细化,共分为环境和建筑、设施和设备、服务和接待、特色和其他 4 个大类与 50 个小类。旧版的“金宿级”仅分为环境与建筑、设施与服务、特色与其他 3 个大类与 23 个小类,新标准规定的更细致。

新标准要求,旅游民宿开业1年后可自愿申报评定,近1年应未发生相关违法违规事件,同一地点、同一投资经营主体只能以一个整体申报。评定合格可使用星级标志,有效期3年,期满后应复核。不过,民宿的星级评选制度也实行退出机制,经营过程中发生以下 5 种事件之一的,也将取消星级。民宿被取消星级之后并不意味与民宿的星级评选绝缘,在取消后满3年可重新参评。1. 发生相关违法违规事件2. 出现卫生、消防、安全等责任事故3. 发生重大有效投诉4. 发生私自设置摄像头侵犯游客隐私等造成社会恶劣影响的其他事件5. 日常运营管理达不到或不符合相应星级标准要求民宿业近几年有着集中式喷发的景象,成为了一个热点,也让很多旅行者在出行时有了更多样化的选择。但伴随而来的则是质量层次不齐等各类问题。这一标准的公布是对民宿行业走向规范化和标准化的一个积极信号。图片来源:记者拍摄

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