未来三年 西安民宿怎么发展

4月23日，《西安市关于促进民宿发展三年行动方案(2019—2021年)》正式印发。《方案》提出，依托我市独有的自然资源和人文禀赋优势，打造既有“好山好水好空气”的自然环境，又“有书有茶有咖啡”的人文环境，构建个性化的城市旅居模式、高端化的度假旅居模式、创意化的休闲聚落模式、产业化的主题庄园模式，促进全域全产业住宿要素提升，使民宿产业成为促进我市旅游消费结构升级的新动能。

乡村民宿建筑层数不超过4层

据了解，到2021年，全市民宿将达到2万家，等级民宿600家以上，床位达到20万张。其中，乡村民宿1万家、示范村30个、等级民宿200家、床位10万张；城镇民宿1万家，示范街(点)20条，等级民宿400家、床位10万张。

《方案》明确了11项重点任务，将坚持规划引领，高起点编制民宿发展规划，明确空间布局、建设重点和主要任务，做好民宿发展的宏观引导和环境影响评价。

制定民宿标准，出台西安市民宿基本要求与等级标准，明确单体民宿经营用房、入住办理、治安管理、消防安全、环境卫生、行业服务等各个环节的质量标准，明确民宿示范村(街、点)相应标准。结合我市发展实际，单幢民宿建筑或者单个经营主体客房数量原则上应不超过14间，建筑面积不超过800平方米，乡村民宿建筑层数不超过4层。

开展线上民宿行业服务监管

在完善基础设施方面，《方案》提出，按照“安全、方便、舒适、卫生”的原则，加强道路、水电、通信、停车场、安防、消防、厕所、智慧旅游等方面的提升改造，推动完善休闲娱乐、康体健身等设施建设，提高民宿住宿的安全性、舒适性和便利性。

鼓励各类企业充分发挥资本优势在知名景区、特色街区、游客集聚地、知名经济商圈等区域成片、成群发展民宿；对老旧小旅馆进行提升改造，标准化建设和评级验收；鼓励通过注册乡村旅游投资开发公司、组建乡村旅游合作社、村民入股等方式整村连片发展乡村民宿。

加强服务监管，开展线上民宿行业服务监管，督促全市各民宿经营者在信息平台上完善信息，设置游客评价系统。加强对民宿行业服务线下监管力度，形成“经常性检查+节假日重点检查”的工作机制，对民宿经营主体和从业人员的服务质量进行监管。

推进产业融合，积极开发民宿体验新产品，引导商务休闲、户外运动、生态观光、乡村生活、养生度假、怀旧体验等旅居要素与民宿发展有效融合，构建个性化的城市旅居模式、高端化的度假旅居模式、创意化的休闲聚落模式、产业化的主题庄园模式等，提升民宿价值，形成我市独特的民宿魅力和品牌。

“慢生活、家服务”建设高品质民宿

开展示范引领，围绕“慢生活、家服务”等元素，评选一批区位条件较好、文化主题突出、建设和经营管理水平先进、智慧手段得当、综合效益突出的高品质民宿，成为带动民宿产业发展的新引擎，形成类型多样、特色各异、档次互补的民宿发展格局。

创新营销方式：将民宿宣传推介纳入全市旅游市场营销体系中，制作民宿发展宣传片，充分利用多种营销手段，加大民宿市场营销力度。加强与国内外知名网站、电商平台、微信公众号、网络大V以及APP移动终端等的合作，开展电子商务营销。立足西安特色，举办精品民宿设计评比大赛等，打造民宿品牌。

加强民宿从业人员专业培训，通过开展民宿发展论坛、课程讲座、外出考察调研等方式，分层次地对民宿相关行政管理人员、企业经营管理人员和服务人员开展系统培训，不断提高对民宿新业态的认知和专业化管理服务水平。

发挥行业自律，指导成立西安民宿协会，订立行规行约并监督遵守，维护民宿市场秩序，避免恶性竞争。开展城镇民宿和乡村民宿等级评定，加强对内对外行业交流与合作，开展游客满意度调查、安全检查等工作。记者康乔娜