近日，市民李女士拨打北京顺义区天竺镇城市管理热线60401616，反映该镇天竺大街围栏处有堆放垃圾、杂物的现象，不仅影响居民正常通行，而且破坏环境卫生。热线工作人员第一时间将问题通知给环境建设服务中心，该中心工作人员立即前往现场查看，并联系保洁人员及时清理。清理后，环境建设服务中心的工作人员与李女士取得联系，向其说明处理结果。李女士对镇政府“接诉即办”的工作态度表示非常满意。
“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”。天竺镇践行“以人民为中心”的发展思想，把解决群众身边问题的实效作为检验党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革效果的工作标准，对于群众反映的问题“接诉即办”，及时解决群众的操心事、烦心事、揪心事，当好群众的“贴心人”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。段云鹤
