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东溪镇“四零工作法”提升信访工作实效

2019-04-23 10:23:59

一是法治宣传“零遗漏”。以“法律六进”为依托,进村入户开展法治院坝宣讲18次,进机关、学校、单位、企业上法治课10场,发放法治宣传资料1000份。

二是信访便民“零距离”。推广“互联网+”应用,各村(居)落实一名网上信访代理员,今年共录入21件网上信访代理投诉件,形成网上受理、网下办理、网上回复的工作机制,实现“让数据多跑腿,群众少跑路”。

三是调查处理“零停滞”。建立“片区调解干部交流”制,法治副主任带队深入村社、院坝,上门调解矛盾纠纷,组织村(社区)干部现场观摩参与,就地化解矛盾纠纷25件,其中疑难信访12件。

四是信访案件“零积压”。对受理的信访案件,根据案件性质、信访人需求迅速分解到相应科室、单位,并要求立查快办,今年已受理信访件28件,全部依法分类处理完毕。


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