一是党政班子下访。村领导每周至少三天到对接村(社区)开展下访工作,搜集群众诉求、倾听群众意见,为群众解疑惑、解急难。每月开展下访工作交叉学习交流,总结不足,提炼经验,共同进步。二是信访队伍下访。从信访、综治、安监等科室各抽调1名工作人员,充实信访队伍,每周针对群众频繁反映事项进行集中下访,研讨解决办法;定期到经常信访上访户家中解心结、谋发展,针对问题原因找准“药方”,主动作为,及时化解群众怨气。三是宣讲队伍下访。结合“两回两讲两解”组建12个宣讲队伍进村入社开展宣讲,重点宣讲习近平总书记关于扶贫工作重要论述、十九大精神及全县三级干部大会精神,突出干部履职要求,强调群众包容理解;在群众会、院坝会现场解决热点难题,化解矛盾纠纷,拉近干群距离,提升工作成效。四是年轻干部下访。从机关干部职工中选派素质强劲、能力突出、富有干事创业激情的年轻干部到村(社区)担任支部书记,发挥好“火车头”作用,每月组织村支两委成员到各社进行流动办公,切实扭转干部工作作风。(龙桥土家族乡)