一是提高认识,强化领导。及时印发减税降费纳税服务工作方案,在强化政策宣传,分层分级辅导、提供纳税服务、减免税数据核算分析等方面详细安排,制定任务清单,层层压实责任,确保减税降费首个申报期及金税三期并库后的首个完整征期平稳有序运行。
二是拓宽渠道,强化宣传。在办税服务厅公告栏、宣传栏、LED显示屏公开减税降费相关政策和办理流程,依托短信平台、微信公众号、税企QQ群、微信群等渠道,开设减税降费宣传专题。设置小微企业优惠政策落实咨询服务专岗,利用12366热线咨询等宣传平台积极推送相关信息,扩大税收政策宣传效应。印制宣传资料,制作小微企业优惠政策汇编本,发放给每一位到办税服务厅办理业务的纳税人,将政策畅通无阻地送到每位纳税人手中。
三是重视培训,优化服务。召开减税降费普惠政策业务培训会暨确保金三并库征期平稳运行工作再部署会议,集中学习小微企业优惠政策汇编本,帮助税务人员掌握金税三期系统操作要点。建立小微企业涉税诉求和意见快速响应机制,落实首问责任、限时办结、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等服务制度,推行“一网”“一门”“一次”办税,确保涉税事项快速办理。进一步简化程序、精简资料,扩大税收优惠备案改备查范围,加快税务证明事项清理,推进涉税资料清单管理。