民宿满意度提升 西部民宿消费崛起

2月20日，途家网根据2018年途家平台预定数据和行业基础数据，发布了《2018途家民宿品质报告》。报告显示，随着共享住宿发展日趋规范，告别野蛮生长时代，民宿满意度开始有所提升。年轻用户群日渐成为消费的新势力，在追求个人化与多样化品质民宿的同时，更有意愿为优质服务和文化消费买单。区域性民宿产品价格尤其在二三线新兴文化旅游城市受消费升级影响呈现上涨趋势。

途家对民宿进行了豪华、精品、舒适、经济等级划分，根据等级标准，用户对不同类型民宿点评不同：豪华民宿的体验评价点评达4.9分（满分5.0分）略高于精品（4.88分）、舒适（4.86分）和经济型民宿（4.73分）。用户对民宿的满意度整体较高，体验度较好。

国内一二线城市群经济水平存在较大差异，导致用户消费层次迥然各异。据途家2018年数据显示，境内民宿发展Top10城市分别为成都、北京、上海、重庆、广州、西安、厦门、三亚、杭州、丽江。其中，北京、上海、杭州的民宿预订以中高端预定为主，占比分别到达76.9%、68.4%和60.1%，用户在往更高层次消费方面和对品质住宿追求方面意愿更强烈。成都、重庆和西安等西部城市，中端和经济型订单为主，占比分别为69.4%、70.8%和66.8%，在满足中高档用户消费空间层面，存在较大增量空间。

伴随着消费升级的进程，原有目的地在保持对民宿用户吸引力的基础上，文化因素带来的向心力影响逐渐释放。

此外，据2018年数据显示，途家的用户画像整体呈现两个明显趋势，即女性用户的下单比例明显高于男性用户，且用户群年轻化趋势明显。

境内民宿中，经济型和中端民宿仍是主力。其中300元以下的经济型民宿占比高达57%，300-600元以及600-900元的中端和中高端民宿占比分别为32%和7%，900元以上高端民宿占比5%。

随着“一二线减肥，三四线扩张”的变化，西部民宿消费崛起趋势明显。相比2017年，2018年境内Top10目的地城市民宿平均价格变化波动较大。沿海城市如厦门和上海平均价格下降14.8%和6.8%；西部城市如西安和成都平均价格上升10.9%和9.2%，成为平均价格增幅最大的城市。