为保障安全放心的消费环境,县工商局按照安排部署,切实抓好元旦节日期间的市场监管。截至目前,开展冬季服装专项检查1次,检查各类重点商品市场主体117户,抽检取暖设备6组,受理消费咨询15件、投诉举报2件,发布消费警示3条。
一是强化履职。召开元旦节假日市场监管工作动员部署会,要求高度重视积极履职,落实属地负责原则,并注重与其他监管部门的协同联动,确保节假日市场稳定。同时,通过“政务易”短信系统做好节假日积极履职、严守纪律作风的相关提醒,切实增强职工尽责履职的主动性。
二是开展检查。结合12315数据及日常监管信息,以超市商场、商业街、批发市场为重点区域,对儿童玩具、冬季服装及取暖设备等热点商品的经营主体开展检查,查处无证或超范围经营、销售假冒伪劣商品、虚假误导宣传及虚标价格打折促销等损害消费者行为,督促商户强化法律意识,自觉履行经营者责任,合法诚信经营。
三是积极维权。严格执行节假日值班制度及相关纪律规定,做到24小时值班和领导带班,坚决杜绝擅离职守、脱岗离岗以及非正式人员顶岗值班等情况,保障值班电话、12315系统24小时畅通,及时受理处置投诉、举报。同时,在重点集贸、超市、车站等人流汇集地方,增加消费提示牌,增设临时维权服务点,安排工作人员,及时受理、处置消费者咨询及投诉、举报。