一是对于务工返乡群众的信访诉求，各村社、各单位要提高重视，认真对待，及时予以解决回复，对不在职权范围内的事，要做好说明，并向其指明正确办理途径。
二是对严重精神障碍患者加强动态管理。对于严重精神障碍患者，要做到时时了解其情况，做好人员管控台账，做到动态化、精准化管控，，防止其脱管失控滋事。
三是加强“两节”期间的矛盾纠纷排查，加大化解力度，对涉及群众切身利益的矛盾纠纷要及时处理，落实到具体办公室进行研究解决做到早发现早化解，力争将矛盾解决在基层，给群众营造和谐良好的节日氛围。
