专题讲座现场。
江津网讯(通讯员 陈雪娇)“今天讲公务接待中接待餐、日常餐及食堂管理让我很是受用,平时困惑的问题,经过老师系统讲解后我终于清楚了。”12月14日,听完广兴镇“人大讲坛”暨公务礼仪专题讲座后,广兴镇食堂管理人刘友刚高兴地说着他的收获。
人大代表回答提问。
据悉,为切实提升机关干部、村(社区)干部、人大代表的礼仪素养,规范服务行为,提高为群众办事效率,广兴镇“人大讲坛”专门邀请了区机关事务局副局长陈凤到镇做公务礼仪专题讲座。
人大代表认真做笔记。
讲座从电话沟通、高规格会务服务、接待工作等具体公务礼仪的细微处着手,以“进出领导办公室、上班时间如何着装”等身边案例为抓手,深入浅出的讲解了日常公务礼仪中必须注意的细节、问题、处理方式,以及如何更好地在公务接待中展现单位的形象。讲座中穿插的课堂小探讨,以提问的方式让代表们积极参与互动。
“上了课才发现平时电话接听、会议布置、接待群众等方面都有所欠缺,不对照检查不知道,一对照检查吓一跳,接下来要认真改掉自己在公务礼仪中存在坏毛病。”广兴镇镇人大代表、时化街社区主任温州容说到。
通过此次专题讲座,全镇机关、村社区干部、人大代表进一步了解了公务礼仪的注意事项和如何更好地开展群众工作。