今年以来，重庆市永川区整合传统媒体和新兴媒体，通过全媒体平台对城市环境整治等展开全过程联合监督，构建了一个让群众听得到自己呼声、看得到处理过程、等得到预期结果的全媒体民生服务平台。截至目前，平台全程监督解决民生问题近200个。
今年以来，永川针对拖欠群众款项等问题开展了“十大专项整治”，仅教育领域就查实学校乱收费38次、社会培训机构乱收费85次、教师违规补课8起。《永川日报》、永川电视台等传统媒体，迅速跟进来自新媒体的线索。问题一经曝光，永川及时对违法违规当事人进行查处，处理结果通过全媒体民生服务平台予以公示。“专项整治行动借助全媒体平台，请群众监督，让群众评判，争取群众支持，事半功倍。”永川区委书记熊雪说。
6月26日，永川网络发言人微博呼吁大家“随手拍”影响市容市貌的现象，并将照片上传。网友纷纷发帖、评论，曝光了城区多处违法违规场所。第二天，这些曝光信息经全媒体民生服务平台汇总后，摆到了相关部门案头。两天后，区政府常务会开会专题研究城市管理问题，区长方军对自曝家丑的“随手拍”十分赞赏，认为这让城市管理工作更贴近群众。
在许多城市，广场舞常引发争执。3月4日，《永川读本》就“何时何地跳合适”征求意见，在微信和网络论坛转载后，收到意见和建议6000条次。“绝大多数都是提建设性意见。”永川区委宣传部部长赵德明说。根据群众建议，永川区明确了定时、定点、定音量的管理办法。办法实施几个月，“广场舞大妈”和其他市民都“感觉很好”。
编辑：陈麒 责任编辑：杨嘉
