前一阵子，小区物业代收快递，每件要收5毛钱的事，引起了大家的争议。今天，5毛钱变成了10块钱，代收快递费也变成了中介借钥匙服务费。
想卖掉清水房把钥匙放在物业处
“今年上半年接房的时候，我就给物业处说了，可能会把房子卖了，要把钥匙放在他们那里，到时候中介公司的人就直接到物业处拿钥匙。”
中介来拿钥匙物业要收10元钱
决定把房子卖掉，是因为前几天拿到了房产证，
来到小区物业处，
6点多钟，
“中介借钥匙服务费”让业主很纳闷
业主：“中介来拿钥匙也是为了业主啊”
看着手中的收据，上面写着“中介借钥匙服务费”，
“我就是一套清水房，里面什么都没有，物业做的只是中介来了把钥匙拿出来，中介看完房子，把钥匙还回来就行。”
一次10块钱，一天看几套房就要给几十元
中介公司：以前没有遇见过这样的事
中介
在南坪一家中介公司，一位姓杨的员工说，他干这行2年多，也从来没有遇到过在物业处拿钥匙还要给钱的，“一般就是出示身份证，还要业主打电话许可，有些小区还规定了看房时间。”
“中介公司来拿我们就把钥匙给了，这是不负责任的表现”
物业：服务对象变成中介向中介收费是合理的
物业公司一位姓赵的主管说，小区是从去年6月份开始接房，一共有900多户。从办公室的柜子里，
“如果中介公司来拿，我们就把钥匙给了，这其实是一种不负责任的表现。”
调查
大多数小区可以代管清水房钥匙
中介拿钥匙不收费
骏逸天下物业处的工作人员说，他们只收清水房的钥匙，已经装修过的房子钥匙不能寄放在他们处。而中介公司可以凭身份证到他们那里借钥匙，是不需要交费的。
有的物业规定了中介看房子的时间
融侨苹果城物业处的工作人员表示，对于已经装修过的房子，钥匙是不能放在物业处，而没有装修过的房子，本身就有装修钥匙，可以放一把在物业，中介公司可以到物业处去借，不需要交纳费用。但公司规定中介公司过来看房子的时间，只能是在下午3点钟至5点半之间。“有很多中介公司来过，都知道这个时间规定。”
龙湖郦江物业处的工作人员表示，对于清水房的钥匙，业主可以放在他们那里，但已经装修过的就不行了。同时，中介公司需要看房子时，物业处首先要得到业主的许可，方能借出钥匙，陪同前往，而这是不另外收费的。
小区还有租售中心中介可以和物业签协议
金科十年城物业处的工作人员表示，金科物业从去年开始，陆陆续续在一些小区成立了租售中心，主要就是方便业主们出租或者出售房子。不管是清水房或者已经装修过的房子，业主们都可以将钥匙拿到这里。
如果有中介公司的人员来看房，业主需要先打电话告知，得到业主的许可后，租售中心会核实身份，然后把钥匙交给中介公司。如果是清水房，就不需要陪同，但如果是已经装修过的房子，租售中心的工作人员是会陪同前往的。而这些服务，是不收取费用的。
而
市物业协会：
这是特约服务可以收费
根据《重庆市城市物业管理服务收费实施办法》第五条：物业管理服务收费分公共性服务收费和特约服务收费。而公共性服务收费服务项目的内容主要包括：
1.清洁卫生管理。
2.绿化物日常维护管理。
3.治安管理。
4.共用蓄水池的维护管理。
5.水电管理。
6.排污设施管理。
7.道路维修管理。
8.房屋共用部位的日常养护维修。
9.高层楼宇增设的服务项目。
10.根据需要增设的其他服务项目。
重庆市物业协会副秘书长、新闻发言人巫大德表示，物业保管钥匙，根据业主的授权向中介公司借出钥匙，这是属于特约服务，不是全体业主都需要的，是业主的个性需求，有一个委托协议，是可以收费的。至于收取多少，业主和物管可以协商，如果达不成协议，物管可以不为其提供服务。
服务已成为一种商品……
接送小孩、小区开设专车、为业主们晒被子等等，随着更多的服务项目被业主们期盼，似乎很多服务都不包含在公共性服务项目中，而是属于特约服务项目。
巫大德说，特约服务项目以后会越来越多，而这些都是可以收费的。要求提供一种服务，就像购买了一件商品，业主们要试着接受。而现在的物业公司，都会根据自身的情况，提供一些免费服务。当提供的免费服务相较之下多一些的时候，这些小区的物业费往往会高一些，其实也都是为服务埋单了。
住在南坪的
一位从事物业管理工作10多年的
编辑：陈麒 责任编辑：李伟
