民俗

重庆市江津区四抓提升旅游服务水平

2015-09-21 15:17:47  来源:江津区政府  作者:SystemMaster

一抓景区品质。依托四面山5A级旅游景区创建,望乡台、土地岩等景区品质极大提升,区内国家A级景区达到11家,其中2A级3家,3A级6家。
二抓旅游环境。加强旅游综合执法,整治“拉客”、“宰客”和“黑导”等旅游乱象,上半年累计综合执法达24次;完善游客中心、门禁系统、景区道路、游步道、通讯等基础设施;建立农家乐协会,规范旅游接待;推出爱情天梯及养生、宗教文化等旅游产品,增加游客互动和体验。
三抓智慧旅游。江津旅游官网、四面山旅游官网全新升级,四面山景区开通旅游电子商务系统,与同程、携程、去哪儿等网络平台合作。
四抓咨询投诉。新增72个旅游咨询和投诉点,畅通全区旅游咨询和投诉网络,处理咨询1200余次,投诉10起,为游客挽回损失5万元,办结率达100%。在今年二季度全市旅游服务综合满意度调查评选中,江津位列全市第一。

编辑:微知 责任编辑:颜劲


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