习近平总书记4月19日在京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话，指出各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。新形势下，领导干部必需要善于利用互联网加强政民互动，了解倾听民意，提高政府管理水平与服务能力。
一、领导干部要善于利用互联网联系群众
习近平总书记指出，善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。很多网民称自己为“草根”，那网络就是现代的一个“草野”。互联网造就了政民互动的新平台、新途径和新渠道，即同群众交流沟通的新平台，了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。群众在哪儿，领导干部就要到哪儿去。一切为了群众，一切依靠群众和从群众中来，到群众中去的群众路线是党的根本工作路线，坚持党的群众路线，是党在长期革命和建设中制胜的法宝，在互联网环境下也要将此发扬光大。群众喜欢上网，喜欢在互联网上发表言论，领导干部就要善于利用互联网贴近群众、联系群众，领导干部在互联网上了解民意、开展工作就是践行群众路线。
二、发挥互联网舆论监督的作用
习近平总书记强调，要把权力关进制度的笼子里，一个重要手段就是发挥舆论监督包括互联网监督作用，要求各级党政机关和领导干部特别要注意并首先要做好。对网上那些出于善意的批评，对互联网的监督，不论是对党和政府工作提出的还是对领导干部个人提出的，不论是和风细雨的,还是忠言逆耳的，不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取。
党的十八大明确提出，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。网络监督以其监督主体的广泛性和监督方式的及时性,在针对行政职权的监督方面、加强廉政建设、完善民主监督等方面发挥了重要的作用。
三、提高人民群众的有序政治参与水平
网络政治参与作为公民政治参与的新方式,正在成为政治参与主体行使民主权力、促进政治发展和政治文明建设的重要组成部分。网络的发展对人民群众的政治参与产生了积极影响,改善了公民政治参与的技术手段,拓宽了公民政治参与的渠道,提高了公民的参政质量。要抓住互联网迅速发展的这一契机，打破政府信息化中存在的信息孤岛，促进政府信息公开，提高公众参与的积极性。要引导各级政府加强与公众的互动，了解公众的需求和呼声，提高政府管理的反应能力和社会回应力，使政府信息化中的网络互动变得常态化、制度化，提高民众的有序政治参与水平。
作者：国家行政学院电子政务研究中心政府管理技术研究室副主任 丁艺
编辑：古月 责任编辑：杨嘉
