满心欢喜地在家等待淘宝网购的快递，结果却收到“含毒”快件，一死多伤的惨剧令不少爱网购的消费者胆战。近日的“夺命快递”事件暴露了圆通速递在收、运、派各个环节的问题，而且这也是行业种种乱象的“冰山一角”。
此次事件中，圆通速递的责任无可辩驳，从收寄验视不规范，到运输途中外包装破损液体泄漏，在出现异常情况后仍然延报，更是不负责任地将“毒快递”送到消费者手上。不可否认的是，此次寄件方明知是有毒液体仍要寄送，事发后还存在瞒报等问题。
最终是无辜的消费者承担了苦果，不少人要求重罚快递，圆通的品牌形象无疑大受损伤。但涉事快递公司仅被处罚2.8万元，令不少人大呼违法成本过轻。即便就此关闭圆通，此类事件是否就能杜绝？
此次涉事的均为圆通速递旗下的加盟公司，快递公司总部约束力不足，管理模式松散，各个加盟网点都像一个“小王国”。除了收寄验视存在问题外，网点频频爆出泄露用户信息、暴力分拣问题。
有业内人士也指出，目前快递市场低价、无序竞争、快递加盟管理松散，在安检、个人信息保护、人员培训等方面存在诸多问题，此类事件短期内也是难以杜绝的。
尽管相关法律法规针对收寄验视等做了详细规定，但法不明则不治，令不严则不行，监管部门也需要有所作为从源头上控制，提高违法成本和经营门槛，而不仅仅是事后追责。
在电商带动下，未来快递行业仍将保持高速增长，但如果上述问题没有得到有效解决，那就像是在快递业埋下了一颗“定时炸弹”。
编辑：陈麒 责任编辑：颜劲
