城乡统筹网讯：记者近日从海南省万宁市监察局获悉，为了构建便捷、高效、和谐、透明的为民服务环境，万宁市在全市开展计划生育市镇村“三级直通”便民服务工作。
“三级直通”工作要求坚持便民高效、依法规范、公开透明、无偿代办、群众自愿原则，要求所有计生行政审批事项原则上都要纳入计生“三级直通”便民服务窗口的受理范围，任何一级窗口审批项目均可在计生便民服务窗口得到受理初审。申请人在提供申办事项的所有资料后，申办事项全过程实行“全程免费代办、一个窗口办好、承诺期内办结”的一站式服务。工作流程全部实行“三级直通”便民服务窗口内部流传，使权力运行规范化、程序化。“三级直通”便民服务窗口通过网站、LED公开栏、办事指南等形式将服务项目、办事依据、申报材料、办事流程、承诺时限、收费标准和依据公开，保障群众的知情权和监督权。对任何人的申办事项一律平等对待，不得优亲厚友，申办人员不得利用代理职权谋取私利。群众自愿委托办理的所有事项，实行全程免费代办，一律不得以咨询、劳务、交通、通讯等其他任何名义收取代理费和其他代办费用，严禁搭车收费和以权谋私。便民服务工作建立在信任、方便、自愿的基础上，不得强行推进。
据悉，万宁市将通过推行“三级直通”服务，实现办证不出村的工作目标，在全市共选取39个村为试点建设村级服务点。把市政务服务业务系统打造成互通互联平台，促使市行政服务中心、镇（区）便民服务中心、村级便民服务点实现无缝衔接，发挥51名镇计生专干、323名村级计生员和39名基层政府雇员的人员优势，逐步形成运作高效、衔接顺畅的“三级直通”服务机制。在总结提高的基础上，进一步扩大服务点覆盖面，年底前全部完成207个村（居）级便民服务点建设任务，实现全覆盖。
