近日，重庆空管分局先后赴重航、国航、川航、华夏航等驻场航空公司进行了航空气象用户走访和调研。
气象服务怎么样，这得用户说了算；用户需求是什么，必须主动去调研。以前，分局都是统一给用户发函，邀请其参加一年一度的航空气象服务座谈会，而今年积极主动地到用户单位去，将服务"送到家"。各航空公司对分局能主动走访表示赞赏，对一直以来将用户安全和效益放在第一要位表示感谢。在几天的调研中，多方就近一年的航空气象服务工作进行了简要回顾，用户普遍对分局气象服务持满意态度，尤其体现在回答咨询细心耐心、短时临近预报准确率和危险天气信息传递及时性有所提高等方面。同时用户也提出气象服务平台资源整合、气象服务终端进一步优化、预报准确率持续提高、气象知识培训更有针对性等迫切需求。分局表示将积极考虑用户需求，承诺在今后的工作中进一步强化服务理念，提高服务品质。交流进一步加深了双方间的理解和信任，为来年工作打下了坚实基础。
同时，为满足新版《中国民用航空气象工作规则》要求，适应新形势下气象服务需求，借调研交流机会，分局与用户重新梳理和签订了服务协议，进一步明确了双方责任和义务。
