“双十一”临近，一些不法分子盯上了这波“网购热潮”，悄然伸出了“黑手”。近日，重庆市公安局大渡口区分局破获一起冒充电商售后人员进行诈骗的案件，及时为受害人挽回了损失。
前不久，群众黄女士在某电商平台购买了几件衣服，刚刚收到商品，“工作人员”就打来电话，称该批商品存在质量问题，需要黄女士协助退货退款，并将给予一定补偿。黄女士信以为真，被该“工作人员”以“需开通理赔通道”等由骗取了4.5万元，遂来到跃进村派出所报警求助。
民警在调查中发现，该案件嫌疑人假借“网购退款”之由，已多次实施诈骗行为，除黄女士外还有多人被骗。经过民警抽丝剥茧，最终锁定犯罪嫌疑人，成功为黄女士等人追回被骗钱款。日前，黄女士特地制作了2面锦旗送到派出所，向民警表示感谢。
分局相关负责人表示，广大市民群众若接到“客服电话”，请不要轻易相信，务必通过官方平台和正规渠道及时沟通。不要点击陌生链接或扫描二维码，更不要提供密码、验证码及银行卡账号等。如果怀疑自己被骗，请保留聊天记录及转账信息，及时前往就近派出所报警求助。（文/余安 图/大渡口区公安分局）
