“感谢民警的耐心调解，解决了困扰我多年的问题.….”7月9日上午，常某将一面印有“秉公执法解民忧，尽职尽责保民生”的锦旗送到弹子石派出所民警张潜钟的手中。
原来，常某与妻子离婚后，名下有两套房产，财产分割存有争议，几年来多次协商未果，曾多次报警。
民警张潜钟考虑到双方为一家人，如果到法院判决的方式解决纠纷，可能会升级矛盾，不利于问题的实际解决和一家人的和睦相处，调解是最有利于化解矛盾的方式。他多次与双方沟通谈心，了解双方的诉求和矛盾焦点，针对双方的诉求用情、用理、用法进行引导。经过民警耐心细致的说理，最终双发自愿达成调解协议。
一面小小的锦旗不仅代表着群众对民警调解工作的满意和认可，更代表着群众对公安民警的鼓励和鞭策。
