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奉节汾河镇:用好“民生之声” 听民“声”解民“忧”

2024-05-06 09:53:24  来源:奉节网

近日,汾河镇大坪村一村民通过民生之声平台反映汾河镇大坪村1组无水吃,要求及时处理。接到“民生之声”平台交办事项后,汾河镇“民生之声”工作专班立即进行了分件,转交职能科室办理。汾河镇农业服务中心立即通过电话了解及实地查看,了解到群众反映的问题属实。

据了解,群众反映“大坪村1组无水吃”是因暴雨冲刷导致水管堵塞,汾河镇当即安排维修人员进行维修,第二天就恢复用水。周边村民纷纷点赞:“真没想到,民生之声平台上反映的问题能这么快得到回应和解决。”

群众利益无小事,民生之声是解决群众诉求的“连心桥”、是反馈社情民意的“晴雨表”、是缓解社会矛盾的“减压阀”。今年,汾河镇通过“民生之声”问政平台将群众诉求即转即办,实行销号管理,共解决群众各类问题86条,答政率达100%。

下一步,汾河镇将持续依托“民生之声”问政平台,健全“收集、转办、督办”机制,以更高效率、更快速度解决好群众关心的热点和难点问题,及时回应辖区群众诉求,确保件件有回音、事事有答复,切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。


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