2023年1月11日下午，重庆市云阳县公安局交巡警大队民警正在街面巡逻时，接到热心群众求助，称发现一名老人迷路，请求民警帮助。
接到求助后，民警迅速赶到现场，看到一名年近八旬的老人站在路边不知所措，便立即上前询问情况。交谈中，民警发现老人有听力障碍，记不清楚自己的姓名和儿女的信息，家庭住址也说不太清楚。民警便一直安抚老人情绪，并把老人带回到青龙公巡中队，尽力根据老人的描述查找线索。
▲ 民警对老人进行人像对比。云阳县公安局供图
经过进一步了解和对老人进行人像对比，民警最终确认了老人的身份和家庭住址，联系上其家人。随后，民警将老人平安送到其家人身边。
“谢谢你们的帮助，你们真是人民的好警察！”面对民警的热心帮助，老人的家人感激地握着民警的手连声道谢。（曾文）
