周远伦，男，59岁，中共党员，1995年参加公安工作，现任重庆市铜梁区公安局蒲吕派出所户籍民警。
从事户籍工作二十余年里，周远伦迁入、迁出、出生、死亡登记的户口数已经无法计量。在浩瀚数据中，他用“诚心”“耐心”和“恒心”换来了辖区群众的肯定和好评。
提升能力 练好基本功
户籍工作与群众生产生活息息相关，最普遍的问题就是由于群众对户籍政策一知半解，常常产生不理解甚至出现抵触情绪。
“我的工作是解决户口问题，看似简单，却关系到千家万户的切身利益，因此我必须时刻牢记责任，努力提升自己。”加入户籍管理队伍后不久，周远伦意识到要想化解群众心里的疑虑，为他们解决问题，自己首先必须严格要求自己。他每天起早贪黑钻研业务，不管是户籍相关法律、管理政策，还是管理系统的操作，都想尽办法记录学习。为了将这些知识记于心、融于行，他一边整理户籍管理工作中的经验，一边向前辈们求教、询问，直到在工作中能够熟练加以应用；为了更好化解个别群众对公安户籍工作的不解，他积极找案例、摆道理，帮助解决各种疑难杂症。
在不懈地努力下，周远伦很快成为了一名有思想、有能力的户籍骨干。他热情接待每一位办事群众，耐心解释每一个户籍咨询，认真办理每一项户籍业务，先后获评“先进工作者”“优秀共产党员”，荣获“优秀政法干警”“年度先进个人”等荣誉称号。
为民解忧 守好方寸窗
蒲吕街道是铜梁区高新产业经济中心，辖区内单位、学校、企业较多，常住人口2.8万余人，户籍登记管理工作面广、量大，经常会遇到各种难题。面对挑战，周远伦秉持着全心全意为人民服务的理念，始终在群众的角度思考和处理问题。
2022年3月，蒲吕派出所户籍室接待了一位特殊的群众刘某，据他描述，他流浪在外几十年，原来居住的地方现在早已变样，导致他的户口问题也一直无法得到解决。周远伦将此事记在心里，利用周末休息时间去走访当事人及村干部。在了解刘某的基本情况后，周远伦开始着手展开调查，他一边多次走访，向该村干部、周围邻居了解情况，一边收集有关证明材料，完成了大量细致的调查核实工作，并在综合所有材料信息后，及时上报区公安局审批。很快，顺利为刘某完成了落户手续。
周远伦常说，派出所是公安机关直接面对群众的窗口，户籍室则是派出所的窗口，所以户籍工作要把群众是否满意作为一面镜子、一把尺子，要让双腿动起来、让业务快处理、让群众少跑路，把群众利益作为首要的出发点和落脚点，尽力为群众排忧解难。
急人所急 厚植为民情
为了在面对不同情况时，更快、更高效做好工作，周远伦深入群众、积极探索，通过错时加班、节假日加班、延时下班、送证上门等形式，为群众办理户籍业务，解决他们的燃眉之急。每年高考，他所在的户籍室都会专设一个考生“绿色通道”，为他们解决燃眉之急。
2019年7月，周远伦收到群众王某电话求助称，其忘了办理女儿报考某大学需要的亲属政审材料，按报考的要求，所有亲属的政审材料必须在当天内交齐上报，否则就失去报考机会，而她在来所办理的途中又遇堵车，希望民警能给予帮助。接到电话后，周远伦立即赶往王某所在村开展调查走访，在王某到达前准备好了相关材料，及时为其女儿争取到了报考机会。
户籍管理工作是繁琐复杂的，民众的户籍需求有时是紧急的，在准确有序的前提下，周远伦要求自己在做登记户口、开具材料等工作时急人所急，多替需要帮助的居民着想。
方寸窗口间，凝聚万众情。在一次次的户籍办理工作中，周远伦体会着辖区群众的生活冷暖，他用不惧艰难、雷厉风行、不徇私情的态度和作风，在户籍管理工作中绽放着属于自己的为民光芒。（龚轩）
