在同事眼中，他是护战友于身后的“暖心大哥”；在群众眼中，他是把小事儿当大事儿来办的“贴心小冯”；在社区干部眼中，他是给大家带来安全感的“热心警官”；在妻子眼中，他是脑子里只有工作的“粗心丈夫”。多重角色赋予了他更多的责任感，他，就是重庆市铜梁区公安局人口管理支队副支队长冯小益。
勤政为先 带动警员提效能（铜梁区公安局供图）
冯小益初到巴川派出所工作时，面对纷繁复杂的治安工作，任劳任怨，兢兢业业，虚心向同事请教，力求将本职工作做到细致、精致、极致。他明白作为一名公安民警，只有不断地充实自己，提高适应和驾驭新形势、解决新情况和新问题的能力，才能够在维护一方平安中永远立于不败之地。
作为巴川派出所的副所长，冯小益很快发现派出所的民警普遍存在积极性不高的问题。经过他的仔细观察，积极不高的原因主要在于未能建立科学合理的考核体系，民警反映积极工作却看不到相应的效果，久而久之大家的积极性都普遍降低。针对这个问题，冯小益建立了全新的量化考核机制，鼓励民警内部做到良性竞争，对有突出贡献的民警，采取多种奖励措施并举的方式，大大提高了民警的积极性，派出所的工作效率得到了明显提升。
冯小益总说：“要让警员跟我上，而不是给我上。”他在工作时主动冲在前头，给年轻警员起到了很好的带头作用，年轻民警以他为榜样，称他为“暖心大哥”。他也常常教导组内民警、辅警要不断提高思想认识，创新工作方式方法，最大化做到公平公正。
创新为要 实事求是创佳绩
冯小益从参加工作以来，一直积极寻找服务群众与提升公安办事效率的平衡点，为了寻找这个平衡点，既要脚踏实地，为民服务，又要大胆突破，创新工作制度。于是针对社区管理，冯小益带头开展了“村村见警”工作，在确保辖区治安良好稳定方面做出了积极贡献。
“村村见警”是在人口少、治安好、位置相邻的两个或三个村根据实际情况配置一名辅警实行入驻工作。区局28个派出所社区民警、辅警入驻全区333个村社实现全覆盖。民警、辅警到所在村社工作每周至少5个半天，为确保工作落实到位，积极运用互联网“钉钉”软件，对“村村见警”辅警实行打卡上班，安装警用摩托车行车卫士，对摩托车运行情况进行全程督察。通过“村村见警”的有效开展，不仅加强了警务宣传工作，还向群众提供了便民利民服务，同时消除了村社潜在的隐患。2021年6月以来，通过开展“村村见警”工作，铜梁区公安局各派出所在巡逻检查发现道路交通安全隐患、排除安全生产隐患、化解矛盾纠纷等方面均取得明显进展，全力确保辖区治安良好稳定。
冯小益知道，制度创新既要鼓励大胆试、大胆闯，又要坚持实事求是、善作善成，这样才能保证群众工作的有序开展，老百姓的日子才能越来越好。
群众为首 倾心为民办实事（铜梁区公安局供图）
2021年3月，冯小益担任铜梁区公安局人口管理支队副支队长以来，始终以“钉钉子”的精神对待工作，坚持一切从实际出发，加强与社区民警、辅警的沟通交流以及意见交换，结合基层实际情况，不断总结前期工作成效，制定下步目标计划，以积极热情的工作态度投入新的工作环境中。
公安工作离不开群众支持。面对群众，他热情周到，将群众的事当做自己的事，及时处理，解决疑难问题，用实际行动践行着全心全意为人民服务的宗旨。去年5月因为受区教育部门入学规则变动影响，市民服务中心户籍窗口出现大量在校学生集中扎堆办理户籍、身份证业务的情况，群众为了办理业务排起了长队。虽然民警费心费力办业务，但由于人数实在太多，费力还不讨好，甚至接到了群众多次投诉。为了避免去年的情况，冯小益今年加大工作力度，延长工作时间，实时关注审批流程，缩短审批时限，动态掌握大厅户籍办理工作情况，大大提高了工作效率，顺利办理了相关业务，获得了群众的一致好评，也减轻了办事民警的工作负担。
有人问他：“你整天拼命三郎般的工作，为了什么？”他说：“对得起群众寄予的厚望。”人民警察为人民，冯小益无论是立身处世还是从警干事，都不断追求“我将无我，不负人民”的精神境界，用汗水挥洒热血，将青春奉献给热爱的公安事业。（文/杨坤海）
