奉节县平安乡射淌村贫困户曾世荣今年78岁，住上新房、用上自来水、吃上低保，生活条件得到极大改善。她对走访干部说：“现在吃穿不愁，啥都不缺，比起以前好之百倍。”
2019年3月以来，平安乡共开展3轮全覆盖走访，每次走访达5500户以上。通过走访发现问题、解决问题、调解问题，为提升群众满意度和认可度不遗余力。
干部走访立足“八到户八到人”做好精准识别。咏梧村刘杨今年17岁，重庆市奉节职业教育中心高二学生，父母离异，同胞姐姐外嫁。他和父亲一起生活，并在2015年脱贫。2018年9月21日，刘杨父亲因开铲车突发事故死亡。帮扶责任人、乡农服中心主任段龙多次沟通与商议，最后按照程序，把刘杨纳入2018年底返贫对象，并通过低保政策、教育资助和家人赡养等办法解决其生活和学习问题。
2018年，平安乡共新增贫困户22户79人，返贫1户1人，实现零漏评、零错评。
同时落实网格化管理责任。平安社区贫困户黄承碧在重庆肿瘤医院住院治疗2个月，4月下旬出院，支部书记许登朋作为该户网格管理责任人，立即跟进了解医疗报销情况，虽用尽医疗报销政策，但自付费用仍有2万余元。许支书赓既上报。乡政府按照政策，利用统筹资金给予10%医疗救助。
平安乡113名网格员按照要求做好网格内人员精准识别、精准退出、精准帮扶、动态管理等工作。对照“两不愁三保障”，逐户走访、摸排问题，建立户情档案，及时更新情况，确保“零漏评”“零错评”。
教师家访针对性更强。平安乡文昌小学三年级学生彭瑞有一段时间不按时上课、故意错答问题。班主任老师通过家访了解到，其父母常年在外打工，由爷爷奶奶在家照顾，平时沟通困难，长年累月下来，让他开始产生厌学情绪。
老师们上课多提问、下课多沟通，在多种努力下，彭瑞不再迟到、旷课、早退，并按时认真完成作业，积极主动回答问题，对学习不再有抵触情绪。
平安乡常态开展“四访”工作，进一步密切干群关系。乡村干部密集开展走访工作，打卡“23188”系统；教师开展“三送一帮” 、“三讲一听”、“三进一保”家访行动；平安乡卫生院以“签约式”“医师团队式”为特点开展巡访服务；农技随访让群众满意叫，真正做到干部走访“扶志”、 教师家访“扶智”、医生巡防“扶弱”、农技随访“扶技”。（供稿：唐双 整理：刘圣宇）
