(通讯员 周光会 向华阳)日前,黔江区医疗纠纷调解中心对2018年医疗纠纷调解工作进行了总结。去年,区医疗纠纷调解中心立足职能职责,着力纠纷调处和纠纷源头预防,医疗纠纷调处和预防呈现“两高一低”态势,有力地助推了平安黔江建设。
应调尽调,成功率高。共受理调解纠纷12件,指导协助调解纠纷9件。其中,大型死亡纠纷8件,手术并发症与后遗症纠纷6件,其他复杂疑难纠纷7件,成功调解19件,2件引入鉴定进行中,调解成功率达100%。
客观公正,履约率高。受理调解的12件医疗纠纷索赔金额400万元,通过调解实际赔付132.9万元,全部实现案结事了。
源头预防,发生率低。举办街面大型宣传活动6次、不定期向卫生主管部门及各医疗机构提交医疗质量建议书8份,同时认真执行“谁接待谁普法”、“谁调解谁普法”,让普法成为调解过程中的必修课,让当事人双方受到了法治教育,纠纷的源头预防取得明显效果。2018年医疗纠纷发生率比去年同期下降5%,发生纠纷后当事人依法维权率100%,全区医闹行为零发生,医疗纠纷调处已步入依法理性的正轨。