宁波启动全域旅游综合保险服务项目

近日，宁波全域旅游综合保险服务项目正式启动，今后，游客到宁波旅游发生伤亡事故可获得保险救助和救援服务。

该项目是宁波市在全国首创推行的政府救助与商业救援相结合的保险创新项目，其创新性地建立了“政府、企业、个人”三位一体的全域旅游综合保险服务体系，通过“保险+救援+服务”的全域旅游安全“新模式”，着力打造“安心+开心+放心”的旅游公共服务环境。

项目涵盖了三大保险内容、五大保障措施和七大救援服务。其中，保险内容包括全市范围内游客人身伤亡的抚恤救助，全市兼职导游、特聘及金牌导游的人身意外及执业责任保险，以及高风险旅游（涉旅）企业公众责任保险补助；保障措施包括健全旅游安全预警、开展风险评估排查、组织保险专业培训、成立应急志愿队伍和编制重大应急预案；救援服务包括提供24小时救援服务热线、高效的社会紧急救助、快速的直升机救援、及时的自驾车救援、便捷的理赔服务机制、专业的事后心理疏导和妥善的异地亲友探访等。

据悉，该项目涵盖了宁波全市范围内旅游（涉旅）安全事故的救援和抚恤，以及在宁波以任何形式进行旅游消费的所有游客、全市兼职及特定导游人员、高风险旅游（涉旅）企业的保险和补助。同时，该项目通过部门联动和市场运作，建立健全了宁波全域旅游背景下的“旅游+保险”“救援+服务”的安全保障体系，并充分兼顾政府、保险机构、旅游企业、旅游者等各方利益、需求和承受度，一旦发生事故，也能及时、有效地稳定事态。

宁波市旅游发展委员会相关负责人表示，全域旅游综合保险服务项目的推出与启动，将通过严密细致的安全保障，让宁波旅游从业人员和企业进一步减少“后顾之忧”，让来宁波旅游的游客和本地市民享受到更具体验感、安全性和满意度的旅游产品。